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SPECIAL COVID-19 délais: Depuis le début de la crise sanitaire en mars 2020 le monde entier est impacté par les restrictions, confinements, saturation des transporteurs, ect ...

Il est normal que certains délais d'approvisionnement ou de livraison soient plus long que la normale, nous faisons tout notre possible pour les réduire.
Si le délai normal est largement allongé (au moins 10j de plus que prévu) nous vous en informerons; en vous remerciant par avance pour votre compréhension et votre patience!


► Disponibilité des pièces:
Les disponibilités sont affichées dans la description de chaque pièce à titre indicatif.
Les différents statuts:
- EN STOCK: disponible chez nous, envoi rapide
- SOUS **J: normalement disponible chez le fabricant sous ce délai
- SUR COMMANDE: disponible chez le fabricant avec un délai aléatoire pouvant être 2j comme 3 mois (notamment certaines pièces fabriquées en petite série comme 2Fast, Bidalot Factory, ...) Si vous commandez une pièce avec ce délai pas d'annulation possible sans accord de notre part!

Les disponibilités sont également rappelées dans le panier:
en stock chez nous
pas en stock chez nous

Si votre commande contient une ou plusieurs pièces qui ne sont pas disponibles chez nous, votre commande sera envoyée en une seule fois dès qu'elle sera complète, le délai sera celui de la pièce la plus longue à avoir.


► Emballages:
Nous prenons grand soin de bien protéger et emballer votre commande pour qu'elle arrive chez vous intacte;
tout en offrant une solution de recyclage afin d'etre le plus respectueux possible de l'environnement. Il vous appartient  de jeter l'emballage dans les poubelles appropriées.


► Livraisons:
Selon le contenu de votre commande elle pourra être envoyée:

- En lettre suivie pour les objets plats tels que les joints, autocollants, petites vis
- En colis à domicile. Nous nous réservons le choix du transporteur selon les disponibilités à votre code postal parmis UPS (le plus largement utilisé), Colissimo ou Chronopost. Vous serez averti du transporteur lors de l'envoi de votre commande, avec son N° de suivi.

Le délai de livraison est de 1 à 3 jours en moyenne (délai indicatif des transporteurs et non garanti).


► Réception:
Les colis voyagent sous la responsabilité du destinataire, il vous appartient de vérifier à la réception que votre colis et son contenu n'ont pas été endommagés.
En cas de doute vous devez ouvrir le colis et vérifier son contenu devant votre facteur ou au bureau de poste.
En cas de dégats avérés vous devez soit refuser le colis, soit mentionner clairement les dommages sur le registre de livraison et nous en avertir immédiatement.
En l'absence de ces conditions les colis sont réputés livrés en bon état, aucune réclamation ne pourra être admise.


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